讲解员(12名)
01岗位职责
1、为访客提供全程、定点或主题式讲解服务，确保内容准确、生动且富有互动性;
2、根据不同访客群体(如学生、家庭、外宾、专家团等)的特点和需求，灵活调整讲解风格与内容表达;
3、熟练使用讲解设备(如耳麦、扩音器等)，确保服务质量;
4、持续学习并深入掌握与场所相关的历史、文化、建筑、民俗及自然生态等专业知识;
5、参与讲解词的更新、优化及翻译工作，协助开发新讲解路线或主题讲解方案(如亲子研学、深度文化游等);
6、关注行业动态和文化研究新成果，不断丰富个人知识储备;
7、及时回应访客问询，主动提供参观协助与温馨提示;
8、妥善处理服务过程中的突发状况，维护访客安全与参观秩序。
02任职要求
1、身体健康，形象气质佳;
2、大专及以上学历，历史学、考古学、旅游管理、播音主持、教育学、外语类等相关专业优先;
3、普通话标准流利，口齿清晰，具备较强的语言表达和沟通能力;
4、掌握一门外语(如英语)或方言者优先;
5、对历史文化有浓厚兴趣，具备强烈的学习意愿和快速学习能力;
6、性格外向，富有亲和力、耐心和服务意识，乐于与人打交道，具有良好的团队协作精神;
7、具备良好的心理素质和处理突发事件的能力;
8、工作时间上六休一，能接受弹性排班及能适应户外工作。
03薪酬待遇
综合税前薪资4000-6000元/月。
店员(2名)
01岗位职责
1、负责进店顾客的接待与导引，主动传递品牌理念与文化，维护品牌专业形象;
2、介绍门店产品特点，提供专业购物建议，积极促进销售达成;
3、完成商品到货清点、验收、录入与上架陈列，定期排查货品保质期与完好状态，加强日常防损管理;
4、维护门店环境整洁，按要求完成日常清洁与陈列整理，确保营业场所始终符合品牌形象标准;
5、协助处理顾客咨询与售后问题，收集并反馈客户需求和市场信息，积极参与门店盘点及促销活动。
02任职要求
1、年龄22-38周岁，身高160cm以上，形象气质佳;
2、具备出色的沟通表达能力，服务意识强，富有亲和力，乐于从事销售工作;
3、有较强的进取心，对个人成长和业绩提升有明确追求;
4、有零售行业导购工作经验;
5、工作时间上六休一，能接受弹性排班。
03薪酬待遇
综合税前薪资4000-6000元/月。
客服专员(6名)
01岗位职责
1、负责所辖区域内服务网点的日常运营管理，保障各项服务高效有序开展;
2、承接客户接待工作，解答各类咨询、处理客户投诉，做好求助电话的记录、上报与反馈，并妥善处理现场发生的各类突发事件;
3、负责收集客户对服务项目及体验的满意度反馈，协助推进线下服务网点的实体化运营;
4、负责客户相关信息的分类、整理与统计分析工作;
5、管理服务网点内公共物品的租借与维护;
6、落实部门各项规章制度、流程、作业标准及操作规范;
7、完成上级交办的其他工作任务。
02任职要求
1、大专及以上学历，形象气质佳;
2、具备优秀的沟通协调能力和出色的客户服务意识，能有效理解和响应客户需求;
3、工作认真细致，有高度责任心，善于团队协作，能积极配合完成各项工作;
4、工作时间上六休一，能接受弹性排班;
5、可接受善于沟通的优秀应届生。
03薪酬待遇
综合税前薪资2500-3500元/月。
报名方式
1、本次岗位为外包岗;
2、报名时间：长期接受报名，岗位招满即止;
3、报名网址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=2025082517125828********00100064&hideFlag=1(请复制网址至电脑端链接打开，建议电脑端操作);
4、联系方式：0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。
合适岗位，快来围观!